Politique de remboursement

Politique de retour

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit :

• être inutilisé ;
• être dans son état d'origine ;
• être retourné dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

Une fois le produit reçu et inspecté, nous vous informerons de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Les produits personnalisés, les cartes cadeaux ainsi que les articles en promotion ne sont pas remboursables, sauf obligation légale.

Pour toute demande, contactez-nous à :

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